Política de envío

Condiciones de compra

● En pedidos superiores a 35 € para Península y Baleares (No incluye Canarias, Ceuta y Melilla). Los envíos serán gratuitos. Los pedidos menos de 35€ dentro de España (Península y Baleares ), tendrá un coste de envío de €4,90.

El tiempo de entrega estimado es de 24 a 48 horas para envíos a nivel nacional, y de 48 a 96 horas para envíos internacionales. Estos plazos se aplican a los pedidos realizados antes de las 12:00 horas, considerándose estos como efectuados en el día en curso. Los pedidos realizados después de las 12:00 horas se contabilizarán como realizados el siguiente día hábil. En casos de destinos más lejanos, se evaluará y comunicará al comprador el tiempo de envío correspondiente.

Los envíos destinados a países fuera de la Unión Europea o a áreas como Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a gastos adicionales (impuestos de importación, derechos de aduana y/o tasas aplicadas por las autoridades de cada país), los cuales serán responsabilidad del comprador. Las políticas aduaneras pueden variar significativamente; por lo tanto, recomendamos ponerse en contacto con la oficina local de aduanas para obtener toda la información pertinente.

Se notificará la salida del envío con un número de seguimiento y la información de donde está el pedido en todo momento. Si han pasado los días previstos para la recepción , te puedes poner en contacto con nosotros

Pagos:
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria

Política de reembolso

Trabajamos con un producto fresco, de alta calidad.

Si se nos pide la devolución de un envío, este debe de estar sin abrir, de lo contrario, no podremos hacer el reembolso.

La devolución debe de realizarse dentro de las 48 h siguientes posteriores a la recepción del pedido.

● Cualquier incidencia debe informar por email a info@cafelisu.com, alegando una foto e indicando el número de pedido

El cliente podrá devolver el producto y una vez comprobado que está en perfectas condiciones se abonará el importe . Contacte con nosotros info@cafelisu.com para gestionar su devolución sin problemas. Los costos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.